ติดต่อ File2Format

วิธีติดต่อเรา

วิธีที่เร็วที่สุดในการติดต่อทีม File2Format คือทางอีเมล ไม่ว่าคุณจะพบข้อบกพร่อง มีคำถามเกี่ยวกับวิธีทำงานของเครื่องมือเฉพาะ หรือต้องการเสนอฟีเจอร์ใหม่ คุณสามารถติดต่อโดยตรงที่:

support@file2format.com

เราอ่านข้อความขาเข้าทั้งหมดและพยายามตอบกลับภายใน 1 ถึง 2 วันทำการ

การสนับสนุนเครื่องมือและรายงานข้อบกพร่อง

หากไฟล์แปลงไม่สำเร็จ ผลลัพธ์มีการจัดรูปแบบที่ไม่คาดคิด หรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด โปรดแจ้งให้เราทราบเพื่อตรวจสอบและแก้ไขปัญหา

เพื่อช่วยแก้ปัญหาเครื่องมือได้อย่างรวดเร็ว โปรดระบุรายละเอียดต่อไปนี้ในอีเมล:

• ชื่อเครื่องมือที่คุณใช้ (เช่น Word เป็น PDF หรือ JFIF เป็น PNG)
• นามสกุลและขนาดไฟล์โดยประมาณของไฟล์ต้นทาง
• รูปแบบเป้าหมายที่คุณเลือก
• ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ปรากฏบนหน้าจออย่างถูกต้อง (ถ้ามี)
• เบราว์เซอร์เว็บและเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ (เช่น Chrome บน Windows 11 หรือ Safari บน iOS)

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีประมวลผลไฟล์ผู้ใช้ วิธีล้างที่เก็บชั่วคราว หรือวิธีที่การเชื่อมต่อคลาวด์อย่าง Google Drive และ Dropbox ทำงานบน File2Format โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการประมวลผลไฟล์และข้อมูล

สำหรับคำถามเฉพาะด้านความเป็นส่วนตัวหรือคำขอให้ลบข้อมูล ส่งอีเมลโดยตรงไปที่ support@file2format.com โดยระบุหัวข้อว่า 'Privacy Inquiry'

ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ

เราสร้าง File2Format ตามความต้องการจริงของผู้ใช้ หากมีการแปลงรูปแบบไฟล์ที่คุณต้องการบ่อยแต่ยังไม่รองรับบนไซต์ของเรา หรือคุณมีข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงอินเทอร์เฟซเครื่องมือแปลง เรายินดีรับฟังจากคุณ

สอบถามธุรกิจและความร่วมมือ

สำหรับคำถามเชิงพาณิชย์ คำถามเกี่ยวกับใบอนุญาต หรือข้อเสนอธุรกิจทั่วไป โปรดส่งอีเมลไปที่ support@file2format.com โดยระบุหัวข้อว่า 'Business Inquiry'