File2Format से संपर्क करें
हम टूल सपोर्ट, फीडबैक और तकनीकी सवालों में मदद के लिए यहां हैं।
हमसे कैसे संपर्क करें
File2Format टीम तक पहुंचने का सबसे तेज़ तरीका ईमेल है। चाहे आपको बग मिला हो, किसी विशिष्ट टूल के काम करने के बारे में सवाल हो, या नया फीचर सुझाना हो, आप हमसे सीधे संपर्क कर सकते हैं:
हम सभी आने वाले संदेश पढ़ते हैं और 1 से 2 बिजनेस दिनों के अंदर जवाब देने का लक्ष्य रखते हैं।
टूल सपोर्ट और बग रिपोर्ट
अगर कोई फाइल कन्वर्ट होने में विफल रही, अनपेक्षित आउटपुट फॉर्मेटिंग आई, या एरर मैसेज आया, तो कृपया हमें बताएं ताकि हम जांच कर सकें और समस्या हल कर सकें।
टूल मुद्दों को तेजी से हल करने में हमारी मदद के लिए कृपया अपने ईमेल में निम्नलिखित विवरण शामिल करें:
- जिस टूल का आप इस्तेमाल कर रहे थे उसका नाम (जैसे Word to PDF या JFIF to PNG)।
- आपकी सोर्स फाइल का एक्सटेंशन और अनुमानित फाइल साइज।
- आपने जो टारगेट फॉर्मेट चुना।
- स्क्रीन पर दिखाया गया सटीक एरर मैसेज (अगर कोई हो)।
- आपका वेब ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम वर्जन (जैसे Chrome on Windows 11 या Safari on iOS)।
प्राइवेसी और डेटा सवाल
अगर आपके पास यूजर फाइल्स कैसे प्रोसेस होती हैं, अस्थायी स्टोरेज कैसे साफ होता है, या File2Format पर Google Drive और Dropbox जैसे क्लाउड इंटीग्रेशन कैसे काम करते हैं, इसके बारे में सवाल हैं, तो कृपया हमारी प्राइवेसी पॉलिसी और फाइल प्रोसेसिंग एंड डेटा पॉलिसी पेज देखें।
विशिष्ट प्राइवेसी पूछताछ या डेटा रिमूवल रिक्वेस्ट के लिए, 'Privacy Inquiry' सब्जेक्ट लाइन के साथ सीधे support@file2format.com पर ईमेल करें।
फीडबैक और सुझाव
हम File2Format को असली यूजर जरूरतों के आधार पर बनाते हैं। अगर कोई फाइल फॉर्मेट कन्वर्जन है जिसकी आपको अक्सर जरूरत पड़ती है और अभी हमारे साइट पर सपोर्ट नहीं है, या कन्वर्टर इंटरफेस सुधारने के सुझाव हैं, तो हम आपसे सुनना चाहेंगे।
बिजनेस और पार्टनरशिप पूछताछ
कमर्शियल पूछताछ, लाइसेंसिंग सवाल, या सामान्य बिजनेस प्रस्तावों के लिए, कृपया 'Business Inquiry' सब्जेक्ट लाइन के साथ support@file2format.com पर ईमेल करें।