Kontakt File2Format

Wir helfen Ihnen gerne bei Support, Feedback und technischen Fragen.

So kontaktieren Sie uns

Der schnellste Weg, das File2Format-Team zu erreichen, ist per E-Mail. Bei Fehlern, Fragen zur Tool-Funktion oder neuen Funktionswünschen schreiben Sie uns an:

support@file2format.com

Wir lesen alle Nachrichten und antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.

Tool-Support & Fehlermeldungen

Wenn eine Datei nicht konvertiert wurde, unerwartete Formatierungen aufweist oder eine Fehlermeldung anzeigt, teilen Sie uns dies bitte mit.

Um Probleme schneller zu lösen, fügen Sie bitte folgende Details hinzu:

  • Name des verwendeten Tools (z.B. Word zu PDF oder JFIF zu PNG).
  • Dateierweiterung und ungefähre Größe der Quelldatei.
  • Ausgewähltes Zielformat.
  • Genau angezeigte Fehlermeldung (falls vorhanden).
  • Browser und Betriebssystemversion (z.B. Chrome auf Windows 11 oder Safari auf iOS).

Datenschutz- und Datenfragen

Bei Fragen zur Dateiverarbeitung, Löschung temporärer Dateien oder Cloud-Integrationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung und Dateiverarbeitungs- und Datenrichtlinie.

Für spezifische Datenschutzanfragen oder Löschungsanträge schreiben Sie uns an support@file2format.com mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“.

Feedback und Vorschläge

Wir entwickeln File2Format basierend auf den Bedürfnissen der Nutzer. Wenn Sie häufig eine Konvertierung benötigen, die noch nicht unterstützt wird, oder Vorschläge zur Verbesserung haben – wir freuen uns auf Ihre Ideen.

Geschäftsanfragen & Partnerschaften

Für kommerzielle Anfragen, Lizenzfragen oder Geschäftsvorschläge schreiben Sie an support@file2format.com mit dem Betreff „Geschäftsanfrage“.